隨著西方國(guó)家手機(jī)市場(chǎng)的漸趨飽和，以致如Nokia、Sony的Sony Ericsson等手機(jī)廠商，正將希望的目光投射至新興市場(chǎng)；雖然當(dāng)?shù)匾?guī)模較小、但升級(jí)手機(jī)頻率比以往快的消費(fèi)者比例卻不斷提高。

    年方24，家住北京的 Wang Xiaorui于2006年3月貸款490美元(占年收入8%)，將她的手機(jī)升級(jí)為具有百萬(wàn)像素相機(jī)功能的Sony Ericsson W系列。 7個(gè)月以后，Wang小姐又在考慮把手機(jī)換成另一支屏幕較大的Nokia 智能型手機(jī)。她說(shuō)：「我周遭的朋友都比我更瘋手機(jī)。 她們換手機(jī)的次數(shù)比我頻繁得多�！�

    在中國(guó)、印度等國(guó)家，迅速繁榮的經(jīng)濟(jì)與可支配所得的成長(zhǎng)，促成消費(fèi)者更換手機(jī)的風(fēng)潮，旨在追求更酷炫的手機(jī)－如超大的彩色屏幕及多元化的音樂(lè)撥放功能 等。

    其中，全球手機(jī)制造業(yè)龍頭Nokia預(yù)估，2007全年 新興市場(chǎng)的手機(jī)銷(xiāo)售量將有60%比例屬于替換現(xiàn)有手機(jī)的風(fēng)潮所貢獻(xiàn)。Sony Ericsson總裁Miles Flint稍早曾表示，公司2007全年手機(jī)銷(xiāo)售量可望突破11億支；其中4億支將由新興市場(chǎng)手機(jī)更換潮所消化。

    印度最大的行動(dòng)系統(tǒng)服務(wù)商Bharti Airtel Ltd.指出，部份顧客群，特別是年輕人與有錢(qián)人，平均每8-10個(gè)月就會(huì)更換新手機(jī)。整體來(lái)看，比以往2、3年前更為頻繁。孟加拉國(guó)最大的系統(tǒng)商 GrameenPhone Ltd.表示， 大部分簽約客戶(hù)在1年內(nèi)就把手機(jī)換掉。當(dāng)然，大多數(shù)是為了升級(jí)。
 
   正因如此，一些分析師就開(kāi)始存有疑問(wèn)：更換手機(jī)的風(fēng)潮會(huì)延續(xù)多久？研究機(jī)構(gòu)CreditSights Inc分析師Ping Zhao認(rèn)為，大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)更換手機(jī)的原因，不外乎有2種－電池老舊不堪使用、或純粹想要較大的螢?zāi)桓�噱頭十足的照相手機(jī)。她說(shuō)：「就我而言，我并不清楚哪種新功能出現(xiàn)，會(huì)促使消費(fèi)者換手機(jī)的欲望�！�

    各家手機(jī)制造商要仰賴(lài)新興市場(chǎng)需求來(lái)推升，2007全年全球銷(xiāo)售量才有可能突破10億支大關(guān)。在某些歐洲國(guó)家，手機(jī)客戶(hù)的數(shù)量已超過(guò)人口數(shù)。美國(guó)方面，根據(jù) CTIA-The Wireless Association數(shù)據(jù)顯示：今年8月為止的每月平均新增客戶(hù)數(shù)僅為120萬(wàn)名，人口持有手機(jī)的比例更高達(dá)80%。

    對(duì)照之下，根據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的調(diào)查：2007前半年，中國(guó)系統(tǒng)服務(wù)商的每月平均增加680萬(wàn)名新客戶(hù)，總增加人數(shù)更超過(guò)5億。印度也不惶多讓?zhuān)瑩?jù)印度行動(dòng)通訊同業(yè)公會(huì)指出：每月有500萬(wàn)名的新增客戶(hù)，總增加人數(shù)來(lái)到1.36億。

    雖然新興市場(chǎng)的消費(fèi)者買(mǎi)手機(jī)總先看價(jià)格，但造型至少不能太丑，在公眾場(chǎng)合拿出來(lái)也有面子。新興市場(chǎng)的消費(fèi)者在有能力購(gòu)買(mǎi)房子、車(chē)子以前，他們會(huì)以手機(jī)來(lái)視為財(cái)富與社會(huì)地位的象征。GrameenPhone發(fā)言人Syed Yamin Bakht表示：「當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)時(shí)，也有相當(dāng)程度的品牌迷思�！�

    許多手機(jī)廠商都以切深知痛，才學(xué)得這寶貴的一課 。稍早，Motorola曾特別為新興市場(chǎng)設(shè) 計(jì)一款售價(jià)在30美元以下的陽(yáng)春手機(jī)Motofone，銷(xiāo)售量就像只有黑白兩色的外觀一樣，十分輕淡。有鑒于此，Motorola將推出一系列有照相功能、再加大內(nèi)存容量的新手機(jī)來(lái)取代Motofone，定價(jià)約在45美元。

    市場(chǎng)分析師認(rèn)為，新興市場(chǎng)在手機(jī)售價(jià)與銷(xiāo)售齊揚(yáng)的前提之下，Nokia將會(huì)是最大的受惠者。Nokia擁有的市占率優(yōu)勢(shì)，賦予它更多成本支出、及售價(jià)上的彈性，而其長(zhǎng)期建立的品牌形象也培養(yǎng)了一批忠實(shí)的客戶(hù)族群 。Nokia在印度擁有70%的市占率，中國(guó)也是排名第1； 在當(dāng)?shù)�，「Nokia」就是手機(jī)的代名詞。

    Nokia執(zhí)行長(zhǎng)Olli-Pekka Kallasvuo稍早曾指出，「倘若你在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，能以品牌就是質(zhì)量來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者需求，你就能得到支持。當(dāng)用戶(hù)需要升級(jí)或更換手機(jī)時(shí)，這項(xiàng)原則仍然有效�！�

    然而， Nokia的競(jìng)爭(zhēng)者們又何嘗不想爭(zhēng)食這塊大餅 。

    其中，以高階Walkman系列手機(jī)在中國(guó)銷(xiāo)售表現(xiàn)亮眼的Sony Ericsson，稍早又推出4款平價(jià)手機(jī)，正式加入新興市場(chǎng)市占率的競(jìng)爭(zhēng)行列中。