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人在職場走,不得不明白的八項(xiàng)管理定律

來源:龍人計算機(jī)研究所 作者:站長 時間:2006-11-15 10:23:10


帕金森定律

  美國著名歷史學(xué)家諾斯古德-帕金森通過長期調(diào)查研究,寫了一本名叫《帕金森定律》的書,他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。

  這第一條路是萬萬走不得的,因?yàn)槟菢訒䥺适гS多權(quán)力;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令。兩個助手既無能,也就上行下效,再為自己找兩個無能的助手。如此類推,就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

  苛希納定律

  西方管理學(xué)中有一條著名的苛希納定律:如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多四倍;如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多三倍,工作時間就要多三倍,工作成本就要多六倍。

  苛希納定律告訴我們,在管理上并不是人多力量大,管理人員越多,工作效率未必就會越高?料<{定律要求我們,要認(rèn)真研究并找到一個最佳人數(shù),以最大限度地減少工作時間,降低工作成本。

  馬蠅效應(yīng)

  林肯少年時和他的兄弟在肯塔基老家的一個農(nóng)場里犁玉米地,林肯吆馬,他兄弟扶犁,而那匹馬很懶,慢慢騰騰,走走停停?墒怯幸欢螘r間馬走得飛快。林肯感到奇怪,到了地頭,他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上,他就把馬蠅打落了?吹今R蠅被打落了,他兄弟就抱怨說:“哎呀,你為什么要打掉它,正是那家伙使馬跑起來的嘛!”

  沒有馬蠅叮咬,馬慢慢騰騰,走走停停;有馬蠅叮咬,馬不敢怠慢,跑得飛快。這就是馬蠅效應(yīng)。馬蠅效應(yīng)給我們的啟示是:一個人只有被叮著咬著,他才不敢松懈,才會努力拼搏,不斷進(jìn)步。

  “南風(fēng)”法則

  “南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春暖上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。

  這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)“人情味”,盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,使下屬真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而激發(fā)出工作的積極性。

  酒與污水定律

  酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。

  在任何組織里,都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果一樣,如果你不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他的蘋果也弄爛!盃蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。一個能工巧匠花費(fèi)時日精心制作的陶瓷品,一頭驢子一秒鐘就能將它毀壞掉。

  零和游戲原理

  零和游戲是指,一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零。

  零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面,勝利者的光榮后往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀;但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)的高速增長、科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后,“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認(rèn)識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上。通過有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。

  手表定理

  手表定理,是指一個人有一只手表時,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時擁有兩只表時,卻無法確定時間。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。

  手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。

  不值得定律

  不值得定律最直觀的表述是,不值得做的事情,就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。

  不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一件自認(rèn)為不值得做的事,往往會保持敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會有多大的成就感。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要合理地分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在完成時給予肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參與到某個團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管工作。